Comunicados

Esclarecimento sobre a operação da TICV

Praia, 9 de abril de 2024. Tendo em vista a reposição da verdade dos factos, no seguimento de uma notícia infundada sobre a operação da TICV - Transportes Interilhas de Cabo Verde, que foi disseminada esta terça-feira nos órgãos de comunicação social, a companhia esclarece que:

1. A venda de bilhetes foi suspensa temporariamente no dia 4 de março de 2024 como medida preventiva face à indisponibilidade dos dois aviões ATR 72-600, que executavam a ligação inter-ilhas e que foram submetidos aos normais procedimentos de manutenção a que estão obrigados. É, por isso, falso que esta suspensão tenha sido realizada “sem previsões de regresso”.

2. Trata-se de uma ação responsável da TICV e de caráter temporário, com efeito até entrar em vigor a solução para regularizar a ligação inter-ilhas.

3. Esta suspensão constituiu uma medida tomada proativamente pela TICV, de acordo com o seu dever de não comercialização de bilhetes neste cenário transitório e de proteção dos passageiros com bilhetes adquiridos previamente.

4. A BestFly World Wide, acionista da TICV, continua comprometida com a prestação de um bom serviço inter-ilhas em Cabo Verde, tendo com esta decisão assumido a responsabilidade de preservar, acima de tudo, o interesse dos seus passageiros.

5. Mais se informa que, no dia 8 de abril de 2024, foram iniciados os procedimentos de envio para Cabo Verde de uma aeronave contratualizada pela TICV para assegurar a manutenção da ligação inter-ilhas no arquipélago, cuja entrada foi autorizada pela Agência de Aviação Civil.

6. Trata-se de um Bombardier Dash 8 Q300, com capacidade para transportar 50 passageiros. Prevê-se que o avião parta da África do Sul, onde estava localizado, entre hoje, 9 de abril, e amanhã, 10 de abril.

7. Estando concluída a mobilização da aeronave para Cabo Verde, a operação da TICV será regularizada com brevidade. Esta aeronave ficará ao serviço da TICV até à entrada em linha dos ATR 72-600 que se encontram em manutenção.

A TICV lamenta que a informação suprarreferida tenha sido veiculada na imprensa sem a devida consulta junto dos responsáveis da empresa, pondo em causa a imagem da companhia e o direito que os passageiros da TICV e os cabo-verdianos têm a uma informação rigorosa, factual e verificada.

“Continuamos a trabalhar no sentido de assegurar o bom funcionamento da ligação entre ilhas em Cabo Verde. Estamos cientes da importância deste serviço para a coesão territorial e social do arquipélago e desempenhamos esta missão com um grande sentido de responsabilidade. Procurámos agir de forma responsável e proativa para evitar a aquisição de bilhetes neste momento de transição, antes da chegada de uma nova aeronave que irá repor o funcionamento da conectividade inter-ilhas”, refere Nuno Pereira, CEO da BestFly World Wide.

Esclarecimento sobre a operação da TICV em Cabo Verde

Praia, 26 de fevereiro de 2024. Perante as informações infundadas que, na passada semana, foram disseminadas publicamente nos órgãos de comunicação social a propósito da operação da TICV – Transportes Interilhas de Cabo Verde, e com vista a repor a verdade dos factos, a BestFly World Wide esclarece que:

1. Não é verdade que o Certificado do Operador Aéreo (AOC) da TICV tenha sido cancelado em momento algum ou que esteja em risco de não ser renovado.

2. Não é verdade que o AOC da TICV caduque no fim de março de 2024. Pelo contrário, a renovação do mesmo está prevista para julho de 2024.

A BestFly World Wide reconhece e lamenta os desafios que a operação da TICV em Cabo Verde tem verificado e garante a continuidade da sua operação no país. A BestFly World Wide continua inteiramente comprometida com a manutenção da ligação inter-ilhas no arquipélago de Cabo Verde e com o serviço de elevado valor económico e social que assumiu para com Cabo Verde e os cabo-verdianos.

A BestFly World Wide está a levar a cabo um reajustamento da sua estratégia em Cabo Verde, procurando implementar mudanças estruturais, a nível de gestão e a nível técnico, que permitam corrigir e suprimir os constrangimentos verificados até ao momento. A BestFly continuará a fazer investimentos na sua operação em Cabo Verde que terão reflexo a curto prazo.

Neste momento, a BestFly Word Wide tem como objetivo maior assegurar que a sua operação em Cabo Verde esteja estabilizada até ao início do verão de 2024, garantindo um serviço de qualidade, a melhoria da pontualidade e o reforço da confiabilidade e previsibilidade das ligações providenciadas pela companhia.

A BestFly World Wide informa, ainda, que já está em curso a venda de bilhetes para a programação de verão IATA 2024, estando a companhia trabalhar para responder à procura e assegurar o número de voos necessários. A demora na efetivação da comercialização desses bilhetes não esteve relacionada com a ação operacional da TICV, tendo-se devido, exclusivamente, ao atraso na emissão de slots por parte da Cabo Verde Airports, devido a obras planeadas para aeroportos do país.

“Lamentamos a divulgação de informação incorreta e infundada na comunicação social, que prejudica diretamente o maior beneficiário do rigor e da verdade: os clientes da TICV e a comunidade cabo-verdiana, que merecem estar inteirados sobre a realidade e a ação da nossa companhia”, refere Nuno Pereira, CEO da BestFly World Wide.

“A TICV assume com orgulho a sua missão de servir Cabo Verde e os cabo-verdianos, assegurando um serviço imprescindível para o desenvolvimento económico e para a coesão social do país. Estamos a trabalhar de forma contínua para ajustar a nossa operação e garantir melhorias efetivas, com reforço na confiabilidade e na qualidade do serviço que prestamos. Estamos convictos de que a revisão da nossa estratégia e o reforço de investimento terão efeitos tangíveis na qualidade do transporte aéreo inter-ilhas. Tudo faremos para continuar a apoiar e promover a ligação entre pessoas, a coesão entre ilhas e a união em Cabo Verde”, acrescenta Nuno Pereira, CEO da BestFly World Wide.

A Administração

Publicado 26/04/2024 - 08:00 CV Time

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